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准备好了没有:为什么营销创新要从清理业务开始?

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随着数字商务在疫情期间的爆炸式增长,我们在两年内看到了十年的增长,它完全改变了 CMO 的创新格局。营销创新曾经是开发定制的忠诚度计划、战略定价激励或很酷的定制选项。现在,除了推动转化,还需要建立真正的客户关系。营销组织必须进行创新,以设计有意义且符合需求的客户旅程。而且,他们必须跟上客户和市场变化的速度。

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