Human

在过去的几年里，机器人极大地改变了我们与互联网互动的方式，处理一系列令人眼花缭乱的在线活动，包括索引大量数据和提供客户服务功能。虽然自动化有许多积极的结果，但机器人也可能有消极的一面，给企业和客户造成巨大破坏。来自 Dark Reading 和 HUMAN Security 的一项新调查的数据是对早期调查工作的跟进，其数据表明绝大多数大中型企业认识到机器人管理的价值，并了解恶意机器人可能造成的损害。调查参与者报告说，他们的数字业务遭遇了各种机器人攻击（或疑似攻击），包括帐户接管和网络中断。最常见的事件是针...

营销欺诈有多种形式，其中一些显然对 21 世纪的任何互联网用户来说都很容易理解。但有些欺诈模式并不那么容易理解，甚至能避开最资深的绩效营销领导人员的集体雷达。HUMAN 和 Renegade 最近对 129 名负责绩效营销的数字营销领导人员进行了一项调查，以更好地了解营销人员对营销欺诈模式的熟悉程度、营销欺诈威胁的规模以及他们对挑战的响应。...

网络犯罪分子正在新的数字表面采用新的攻击方法，包括数字营销。他们正在使用机器人或自动化软件来模仿人类参与营销——利用在付费广告和搜索结果上的虚假点击、虚假网站流量和表格填写以及重定向机器人来赚钱。虽然营销欺诈的成本是真实的，并且得到了证实，但对许多数字营销领导人员来说，这种滥用仍然是看不见的，也是不受阻碍的。随着机器人渗透和穿越数字客户旅程，了解对营销关键绩效指标的真正影响至关重要，包括终身价值（LTV）。...